Prix d'un déménagement

Rôles des intervenants d'un déménagement

Un cahier des charges précis aide à définir les tâches de chaque professionnel. Il indique qui emballe, qui déballe et qui prend en charge chaque étape du déménagement.

La première précaution consiste à vérifier que l’entreprise de déménagement est bien immatriculée au registre du commerce, le RSC.

Certains déménageurs confient une partie du déménagement, ou tout le déménagement, à une autre entreprise. Cette pratique reste légale et fréquente. L’entreprise qui prend la commande doit l’annoncer assez tôt. Elle doit aussi donner les coordonnées de l’autre entreprise. Le client peut alors refuser ce recours.

 

Comment s’organiser le jour du déménagement

La première règle consiste à être prêt avant l’arrivée des déménageurs professionnels. La présence sur place reste nécessaire pendant toute la durée du déménagement.

Le Déroulement du jour « J »

Les sociétés de déménagement bien organisées nomment un chef d’équipe. Cette personne reste l’interlocuteur unique pendant tout le déménagement. À son arrivée, elle se présente et remet un exemplaire des documents du déménagement : lettre de voiture, facture et déclaration de valeur. La signature de ces documents se fait à la fin du déménagement.

Les actions à faire avant le déménagement

• Vider le réfrigérateur puis le nettoyer.
• Videz tous les placards de cuisine et le dressing.
• Le tambour de la machine à laver doit être fixé avant le transport. Cette fixation évite les chocs pendant le trajet. Sans cette précaution, le tambour peut bouger et abîmer la machine. Le blocage se fait avec les vis ou les pièces prévues par le fabricant.
• Ranger les fils électriques et les attacher ensemble. Les garder séparés évite qu’ils s’emmêlent pendant le transport. Les poser dans une boîte ou les fixer avec un lien simple aide à les retrouver plus vite après l’arrivée.
• La cave ou le box doit être vidé avant le départ. Les cartons, les objets lourds et les meubles qui y restent doivent être sortis pour laisser l’accès libre. Un dernier contrôle aide à éviter un oubli dans un coin ou sur une étagère. La fermeture du lieu peut ensuite se faire sans retard.

Les éléments indispensables restent à portée de main. Les papiers du déménagement, les clés, les outils simples et les affaires de première nécessité restent regroupés dans un même carton ou un sac séparé. Les objets fragiles sont protégés à part. Les produits utiles pour nettoyer passent aussi en premier. Ce tri évite de chercher les affaires importantes pendant la journée.

• Relever les compteurs d’eau et d’électricité avant le départ.
• Coupez l’eau et le gaz avant de quitter le logement. Vérifiez aussi les robinets, les plaques de cuisson et les appareils raccordés. Cette vérification limite les risques de fuite ou d’incident après le départ.
• Pendant le déchargement, les meubles et les cartons sortent du camion. Le déménageur pose les objets dans le logement selon les consignes données sur place.
• Indiquez aux déménageurs où placer chaque meuble dans les différentes pièces.
• Vérifiez l’état de tous les cartons et des meubles. Contrôlez aussi le contenu des cartons de déménagement.
• Le déménagement est terminé.

Avant de signer la lettre de voiture, faire un inventaire simple avec le chef d’équipe du déménagement. Vérifier que toutes les prestations sont bien réalisées. Noter chaque observation, chaque anomalie et chaque réserve en cas de problème ou d’avarie. Confirmer ces réserves par lettre recommandée dans les 10 jours suivant le déménagement. Passé ce délai, la livraison est considérée comme conforme.

Formules de déménagement

Déménagement complet

Le déménageur prend tout en charge. Les cartons et l’emballage restent à sa charge. Aucun préparatif ne reste à faire.

Déménagement standard

Le client emballe les objets qui ne sont pas fragiles. Cette formule reste la plus demandée et la plus utilisée.

Déménagement économique

Le client emballe tous ses meubles, fragiles ou non. L’entreprise charge les meubles, les transporte puis les décharge.

 

 

Prix d'un déménagement

Le prix d’un déménagement pour particuliers dépend surtout du volume à transporter. Un petit déménagement coûte souvent entre 500 et 1 200 €. Un volume moyen va de 1 200 à 3 000 €. Un grand déménagement se situe entre 3 000 et 6 000 €. Pour un déménagement à l’international, le montant augmente selon le transport choisi. Par voie maritime, le coût va d’environ 2 000 à 9 000 €. Par voie aérienne, le prix varie de 2 000 à 8 000 € selon le poids expédié.

Tarif des déménageurs

Le tarif dépend du volume à déménager. La période compte aussi. Une demande déposée 1 à 2 mois à l’avance laisse le temps de réserver le déménageur environ un mois avant la date prévue. En période chargée, un délai d’un mois de plus peut s’ajouter. Le prix varie aussi selon la technique de transport.

Devis de déménagement

Après la visite d'un conseiller commercial, la société de déménagement doit remettre gratuitement un devis de déménagement. Le document contient aussi les conditions générales de vente, au dos du devis, et toutes les conditions particulières.

Le devis de déménagement doit indiquer les mentions obligatoires.

• Le devis de déménagement porte le nom de l’entreprise qui réalise le transport. Il indique aussi les coordonnées du client, la date prévue, l’adresse de départ et l’adresse d’arrivée. Le document précise souvent le volume à déménager, les services prévus et les conditions de la prestation.
• Le devis indique le nom et l’adresse du client.
• Un devis de déménagement porte un numéro propre à chaque demande.
• Le devis indique une date d’établissement et une date limite de validité.
• Le volume à déménager
• Le déménagement tient compte de la valeur du mobilier à transporter. Un devis peut prévoir une déclaration de valeur. Ce document aide à préciser les biens concernés avant le transport.
• La date du déménagement
• Le devis de déménagement indique l’adresse de chargement et l’adresse de livraison.
• La distance en kilomètres influence le devis de déménagement.
• Le type de transport compte dans le devis de déménagement. Le trajet peut se faire par air, par mer ou par terre. La prestation choisie change aussi le contenu du devis. Une formule économique couvre les besoins de base. Une formule standard ajoute plus de services. Une formule luxe ou confort comprend davantage de prestations.
• Le devis de déménagement indique le détail des prestations prévues. Il mentionne les adresses, le volume à transporter, le nombre de personnes et les services demandés. Il sert à comparer les offres et à vérifier ce qui est compris. Le document peut aussi préciser la différence entre le montant hors taxes et le montant toutes taxes comprises.
• Les modalités de paiement figurent sur le devis de déménagement. Le document indique quand payer, comment payer et ce qui reste à régler. Il mentionne aussi les prestations prévues et les conditions liées au transport des meubles. Le devis sert de base pour vérifier les services avant le déménagement.
• Les conditions particulières d’exécution
• Le devis de déménagement tient compte des conditions d’accès au départ et à l’arrivée. Les étages comptent. La présence d’un monte-charge compte aussi. Le portage entre aussi dans l’estimation.
• Le devis de déménagement peut aussi inclure des prestations annexes, comme la location d’un monte-meubles.

Aides de l'Etat en France pour le déménagement

Prime de déménagement de la Caisse d'Allocations Familiales (CAF)

La prime de déménagement de la Caisse d'Allocations Familiales, ou CAF, concerne les familles nombreuses. La famille doit compter au moins trois enfants à charge, nés ou à naître. La prime couvre les frais réels liés au déménagement, dans la limite des plafonds prévus.

• La prime de déménagement de la CAF dépend du nombre d’enfants. Pour 3 enfants, le montant indiqué est de 1 119,46 €.
• La CAF ajoute 93,29 € pour chaque enfant en plus.

Pour en bénéficier, certaines conditions doivent être remplies.

• La CAF verse une prime de déménagement sous certaines conditions. La famille doit avoir au moins trois enfants à charge.
• Le nouveau logement doit ouvrir droit à l’aide personnalisée au logement (APL) ou à l’allocation de logement familiale (ALF).
• Le déménagement doit avoir lieu entre le premier jour du mois civil qui suit le troisième mois de grossesse et le dernier jour du mois civil qui précède les 2 ans du dernier enfant.

Aide MOBILI-PASS d’Action

L'Aide MOBILI-PASS d’Action s'adresse aux salariés du secteur privé qui changent de logement pour un motif professionnel, comme une embauche ou une mutation. Elle prend la forme d'une subvention ou d'un prêt à 1 % remboursable sur 36 mois au maximum. Le dossier dépend de la situation du salarié et du motif du déménagement.

Fonds de solidarité pour le logement (FSL)

Le Fonds de solidarité pour le logement, ou FSL, aide certaines personnes à payer les frais liés à un déménagement et à l’installation dans un nouveau logement. Cette aide prend la forme d’une subvention ou d’un prêt. Les règles changent selon les départements.

Aide à la mobilité de Pôle Emploi

L’Aide à la mobilité de Pôle Emploi concerne les demandeurs d’emploi qui changent de domicile pour reprendre un travail loin de leur résidence actuelle. Elle couvre les frais de déplacement, d’hébergement et de restauration liés à la recherche ou à la reprise d’un emploi.

Aides de l'employeur

Certaines conventions collectives prévoient une prime de déménagement pour les salariés. Cette prime couvre tout ou partie des frais liés à un déménagement professionnel.

Informations réglementaires assurances et garanties

Le déménageur doit préciser les garanties incluses et les assurances en option. Les conditions de garantie demandent une lecture attentive.

Les entreprises de déménagement répondent des meubles et des objets confiés par le client. Leur responsabilité ne s'applique pas en cas de force majeure, de faute du client ou de vice propre de l'objet. Elles refusent aussi souvent la prise en charge des opérations réalisées par des personnes qui ne font pas partie de leur personnel.

La norme ISO 9001 demande une analyse des remarques des clients, de la compétence des équipes, du matériel utilisé, de l’état du parc de véhicules et des procédures administratives.

La certification NF Service repose sur des exigences définies par les normes françaises, européennes et internationales.

Obligations légales des déménageurs en France

Les entreprises de déménagement doivent être inscrites au registre des transporteurs et avoir une licence de transport. Elles doivent aussi souscrire une assurance responsabilité civile pour couvrir les dommages aux biens transportés. Le contrat de déménagement doit préciser les services fournis, les délais de livraison et les conditions d'assurance.

Adresses utiles

La Chambre Syndicale du Déménagement représente les activités de déménagement en France. Avant d’accepter un nouveau membre, elle vérifie que la société exerce ce métier depuis au moins 2 ans. Elle contrôle aussi les moyens techniques. Le personnel doit être qualifié. Le matériel doit être adapté. Une visite sur place confirme cette vérification.

L’Association Française du Déménagement d’Entreprises regroupe des professionnels du secteur.

L’association vérifie les garanties de responsabilité professionnelle de ses membres.

 

Services de déménagement

Transfert d'entreprise

Déménagement industriel

Déménagement international

Déménager un piano

Services de garde-meuble et de self stockage

La différence principale entre garde-meuble et self-stockage tient à l'accès aux biens. Dans un garde-meuble, l'accès se fait seulement au moment du dépôt. Avec le self-stockage, l'accès reste libre. Les biens peuvent être retirés ou ajoutés à tout moment.

Location d'un camion de déménagement

La location d'un camion de déménagement reste une solution pour transporter des meubles et des cartons lors d'un changement de logement.